A.10B.3C.15D.20
单项选择题销户的办理要求营业厅在审核用户资料并结清()费用以后,在《销户申请》上签字盖章认可。
A.部分B.所有C.工程费D.燃气
单项选择题话务系统的运用能帮助企业提升服务,通过外呼和短信功能进行市场调查,收集客户信息,分析市场需求,做好客户()统计分析。
A.需求信息B.基础信息C.用气情况D.经济状况
单项选择题燃气工程费收取是以哪两个合同作为依据?()
A.《供用燃气合同》和《燃气工程费用合同》B.《供用燃气合同》和《代办燃气工程建设合同》C.《燃气工程费用合同》和《代办燃气工程建设合同》D.《燃气工程费用合同》和《燃气工程建设合同》
单项选择题直流式热水器的特点是增设了余热回收器、中和器,并采用()措施。
A.机械引风B.自动引风C.机械引水D.自动引水
单项选择题严禁自行拆卸燃气表,这样极有可能会造成(),危及用气安全。
A.燃气泄漏B.燃气表锈蚀C.燃气管道变形D.燃气管道锈蚀
单项选择题燃气管道的安装应有一定的()。
A.坡度B.角度C.温度D.湿度
单项选择题发生爆炸时,由于爆炸点附近()急剧升高,周围介质在该作用下产生振动,再由介质振动而产生音响,使得爆炸伴随巨大的声响。
A.温度B.热值C.压力D.压强
单项选择题对用户进行有效的用气安全宣传,可以提高用户的()。
A.安全意识B.消费意识C.用气意识D.宣传意识
单项选择题用户在正常情况下()自行开启或关闭燃气管道上的公共阀门。
A.可以B.能够C.不能D.偶尔能
单项选择题燃气企业应当加强用气安全管理,积极主动的为燃气用户进行(),才能有效防范各种燃气事故的发生。
A.用气安全检查B.维修服务C.抄表服务D.拆改服务
单项选择题公共用户中有的属于公共福利性质,有的属于商业性质,因此,在燃气供应()上会有所差别。
A.压力B.方式C.价格D.热值
单项选择题我国的采暖用户大多分布在()地区。
A.北方B.南方C.东部D.西部
单项选择题互尊是礼仪的重要原则。与人交往,不论对方职务高低,身份如何,相貌怎样,才能大小,只要与之打交道,首先就应尊重他人的人格,做到()。
A.殷勤过度B.礼遇适当C.谄媚D.蔑视
单项选择题服务不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种()需要。
A.特殊B.一般C.基本D.普通
单项选择题统计表按分组情况不同,可分为(),简单分组表、复合分组表。
A.简单表B.汇总表C.报表D.分析表