勤恳敬业、廉洁奉公、尊重顾客、爱护货物、遵章守纪、顾全大局、优质服务、诚实守信。
问答题客运人员应具备哪些条件？
问答题客运人员上岗前应进行哪些培训？
问答题在工作中，对客户的配合和遇有工作失误时应如何表示？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走、站立有什么要求？
