在工作中，对客户的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向客户表示歉意。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走、站立有什么要求？
问答题客运人员在接班前应注意什么？
问答题铁路旅客运输服务质量的含义是什么？
问答题铁路旅客运输服务的含义是什么？
