问答题

简答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走、站立有什么要求？

【参考答案】

行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

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