问答题

简答题旅游者在旅游准备阶段有哪些需要这些需要分别会受到哪些因素的影响

【参考答案】

⑴获得旅游目的地信息的需要。这一需要受到旅游宣传广告群体内沟通作用以及权威和中立舆论等因素的影响。
⑵确定旅游方式的需要。这一需要受到安全感、省时方便和价格等因素的影响。
⑶了解出行信息和准备旅游物品的需要。

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单项选择题知觉是人对事物（）的直接反映。

A.内部
B.外部
C.整体
D.个别

单项选择题为满足客人求尊重的心理需求服务时应用（）。

A.服务敬语
B.对不起
C.谢谢
D.礼貌举止

单项选择题是个体和社会的客观需求在人脑中的反映是个人的心理活动与行为的基本动力（）

A.需要
B.动机
C.需求
D.兴趣

单项选择题成人型表现为（）种行为模式

A.7
B.8
C.9
D.6

单项选择题一般客人购买行为分（）种。

A.五
B.八
C.六
D.四

单项选择题调查法分为谈话法和（）

A.经验总结法
B.问卷法
C.观察法
D.自然实验法

单项选择题人的心理行为的动力特征被称为（）

A.性格
B.气质
C.品质
D.习惯

单项选择题记忆过程的第一步是（）。

A.识记
B.保持
C.再认
D.回忆

单项选择题客人好感产生的因素有第一印象、热情和（）

A.幼儿型
B.动机
C.认识
D.报答

单项选择题需要可分为（）类。

A.五
B.三
C.二
D.四

简答题 旅游者在旅游准备阶段有哪些需要这些需要分别会受到哪些因素的影响