问答题旅游活动过程中,一旦发生交通事故,只要导游人员没有受重伤,神志仍然清楚,具体需要做哪些工作?
问答题简述游客丢失财物的处理程序。
问答题简述误机(车、船)事故的预防及处理程序。
问答题造成漏接的原因中,属于导游人员责任的情况有哪些?
问答题简述导游服务发生空接时,地陪的处理程序。