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问答题

简答题 造成漏接的原因中,属于导游人员责任的情况有哪些?

【参考答案】

导游人员主观原因造成漏接事故的情况有:
(1)工作不细心。没有认真阅读接待计划,把旅游团抵达的日期、时间、地点搞错。
(2)导游员未按服务程序要求提前抵达接站地点。
(3)新旧时刻表交替,导游员没有查对新时刻表,仍按旧时刻表去接团。
(4)导游员举牌接站的地点选择不当......

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