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问答题

简答题 简述导游服务发生空接时,地陪的处理程序。

【参考答案】

发生空接事故时导游的处理程序:
(1)先排除漏接,地陪应向机场工作人员询问,确认此次航班的乘客是否都已出港。
(2)与司机配合,在可能的范围内寻找(寻找20分钟左右)。与旅游团下榻的饭店联系,核实旅游团是否自行到了饭店。
(3)立即与地接社联系,请其查明原因。
(4)......

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