A.语言特性B.空间特性C.感知特性D.思维特性
单项选择题语言的特征包括目的性、离散性、开放性、（）社会性和个体性。
A.规则性B.开展性C.计划性D.随意性
单项选择题研究旅客运输心理学的具体方法，有观察法、（）和换位法。
A.调查法B.代替法C.实验法D.统计法
单项选择题运输服务与旅客心理的关系包括生理性需求、（）和精神性需求。
A.价值需求B.物质需求C.心理需求D.社会性需求
单项选择题旅客运输心理学是从一个人是否有旅行需要角度定义（）的概念。
A.运输企业B.旅客C.运输管理者D.运输产品
单项选择题旅客是生活在一定的社会环境中人与（）相结合的产物。
A.旅客B.运输企业C.运输管理者D.运输产品
