A.突出重点、强调例外 B.客观、精确、具体 C.协调计划和组织工作 D.灵活、及时和适度
单项选择题下面()控制行为属于直接控制。
A.上级的预算B.作业人员修改自己的计划C.上级管理人员控制作业过程D.命令作业人员修改计划
单项选择题实时控制也称()。
A.他人控制B.过程控制C.组织控制D.外在控制
单项选择题从该公司的案例,我们可以知道()
A.管理活动的有效性和高效的沟通联系密切 B.沟通解决不了什么重大问题,相反还造成麻烦 C.沟通障碍的产生和组织结构也有很大关系 D.只要生产、销售绩效上去了沟通问题就自然解决了
单项选择题有关部门提出了四个解决方案,请你选择一个最好的方案()
A.成立销售公司,统一组织销售,各事业部把产品卖给销售公司,不再负责销售 B.每月召开一次事业部经理的协调会,解决矛盾交流信息 C.组建销售中心,负责各事业部产品销售、公关、广告、服务活动的协调和监督,而销售的权利和责任仍在事业部。 D.由市场部派出巡视员到各地事业部调解矛盾,进行协调
单项选择题从材料中我们可以判断,该公司最根本的问题是()
A.资源浪费,效益低下 B.总经理被架空,失去控制能力 C.事业部之间各自为政 D.管理层之间缺乏有效沟通
判断题沟通障碍产生的原因主要是因为传播中的噪音干扰。
判断题单位开展部门之间的交流是一种非正式沟通的形式。
判断题沟通活动对激励有很大的作用,它本质上也是激励活动。
判断题沟通策略能有效的管理冲突,但不是为了完全消灭冲突。
判断题非正式沟通虽有很多优点,但是难以保证信息的准确性。
判断题很多冲突是有害的,所以我们应该尽可能消除冲突。
判断题有效沟通重要的是传递的信息,而不是沟通的方式。
判断题冲突只有轻重程度不同,没有好坏之分。
多项选择题下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是()
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高 C.在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解 D.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通 E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
多项选择题电子媒介沟通包括()
A.体态 B.讲座 C.备忘录 D.电视 E.传真