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问答题

简答题 客用保管箱启用的服务操作程序是什么？

【参考答案】

（1）主动问候客人，并问清客人要求。
（2）请客人出示欢迎卡或钥匙牌，确认是否住店客人。
（3）取出客用贵重物品寄存单，逐项填写相关内容，请客人签名确认。
（4）根据客人需求，选择相应规格的保管箱，介绍使用须知和注意事项，并将箱号记录在寄存单上。
（5）用总钥...

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