A.商品厚薄 B.商品弹性 C.商品面料 D.商品版型
多项选择题变量标签可以运用在以下哪些功能板块中?()
A.尺码表 B.官方知识库 C.关键词 D.问大家
多项选择题店小蜜在与买家沟通过程中,回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?”,是由于以下哪些原因让店小蜜向买家提问?()
A.命中的场景关联了商品 B.命中了已关联商品的尺码表命中的场景答案为“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?” C.命中了已关联商品的尺码表 D.命中人工直连
多项选择题训练师柳柳已经在知识上配置了答案,但该条知识仍出现在“数据看板”的“无答案转人工”列表里,这可能是由于以下哪些原因造成的?()
A.答案中插入了页面抓取不到的变量 B.答案字数超限 C.答案关联了商品,且不包含咨询的商品 D.答案关联了时效
多项选择题聊天互动类的买家问题中,以下哪些场景是配置的重点?()
A.首次问候场景 B.表情场景 C.问题完结场景 D.以上都是
问答题小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案,那么他应该如何进行操作?
问答题在设置答案时,因为关联宝贝详情页面上无相应变量,而导致答案无法回答转人工,有什么可以进行优化的方法?
问答题在介绍商品的答案中,最好使用哪种方式来配置答案?
问答题训练师柳柳想要实现答案只在某个时效内生效,那么她应该用什么方法来进行操作?
问答题训练师鸿鸿要配置尺码表,但是后台没有“商品尺码”功能的选项,她应该如何来进行操作?
问答题训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”,她可以按照哪个路径找到该功能?
判断题在活动期开始前,就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。
多项选择题关于鞋类行业包高频配置商品参数场景,包含以下哪些选项?()
A.{鞋码/内长} B.{帮面材质} C.{后跟高} D.{靴筒高度}
多项选择题店小蜜诊断报告中,店小蜜配置水平包含以下哪几个选项?()
A.首问语配置点击率 B.官方知识库配置率 C.自定义配置条数 D.自定义配置条率
多项选择题在服饰行业中,官方知识库主要有以下哪些配置重点?()
A.问大家配置 B.商品属性配置 C.尺码推荐配置 D.关键词配置
多项选择题针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?()
A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。 B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。 C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。 D.都可以