找考题网-背景图
填空题

一个合格的服务顾问不但需要具备:诚实、有职业道德、有良好的沟通能力、有专业技术知识、计算机系统的熟练操控、处理突发事件的能力,更应具备主动的()。

【参考答案】

服务意识