单项选择题

A、RoomService B、Patientservice C、MorningCallService D、B……

病客服务的英文（）

A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests

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热门试题

单项选择题黄褐鼠繁殖率最高的月份是（）

A、1、2月
B、3、5、9月
C、4、6、7月
D、10、11月

单项选择题以下不属于可以选用的化学杀虫剂的是（）

A、有倍硫磷
B、杀蚂蚁剂
C、双硫磷
D、辛硫磷

判断题地面蜡只有封蜡一种。

判断题牵尘剂（静电水）用于浸泡尘推，对免水拖地面如大理石、木板地面进行日常清洁和维护，达到清洁保养地面的效果。

判断题有必要对酒店常用清洁剂进行严格的管理与控制。

判断题服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。

判断题酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主，并注意安排叫醒服务。

判断题标准套房大体上由会客间（客厅）、卧室、浴室组成，通常包括两个较大的单元空间。

判断题走廊的门及床玻璃：每二天擦尘，地面每三天吸尘。

判断题按规定补足客用品： A.巾类； B.浴液； C.牙具； D.浴帽； E.卷纸； F.杯具； G.垃圾袋。

判断题消毒“三缸”的顺序是面盆、恭桶内壁、浴缸、恭桶座板。

问答题请简述表情语言。

问答题简述夜床服务操作程序。

多项选择题摆放在工作车上面的两格的是（）

A、大浴巾
B、小浴巾
C、面巾
D、脚巾

多项选择题以下属于服务员取洗衣袋的“五清”的是（）

A、客房号码要记清
B、件数要点清
C、纽扣脱落要看清
D、口袋要掏清