A、十点 B、十一点 C、十二点 D、一点
单项选择题病客服务的英文()
单项选择题黄褐鼠繁殖率最高的月份是()
A、1、2月 B、3、5、9月 C、4、6、7月 D、10、11月
单项选择题以下不属于可以选用的化学杀虫剂的是()
A、有倍硫磷 B、杀蚂蚁剂 C、双硫磷 D、辛硫磷
判断题地面蜡只有封蜡一种。
判断题牵尘剂(静电水)用于浸泡尘推,对免水拖地面如大理石、木板地面进行日常清洁和维护,达到清洁保养地面的效果。
判断题有必要对酒店常用清洁剂进行严格的管理与控制。
判断题服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
判断题酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主,并注意安排叫醒服务。
判断题标准套房大体上由会客间(客厅)、卧室、浴室组成,通常包括两个较大的单元空间。
判断题走廊的门及床玻璃:每二天擦尘,地面每三天吸尘。
判断题按规定补足客用品: A.巾类; B.浴液; C.牙具; D.浴帽; E.卷纸; F.杯具; G.垃圾袋。
判断题消毒“三缸”的顺序是面盆、恭桶内壁、浴缸、恭桶座板。
问答题请简述表情语言。
问答题简述夜床服务操作程序。
多项选择题摆放在工作车上面的两格的是()
A、大浴巾 B、小浴巾 C、面巾 D、脚巾