一般情况下不打扰。但当客人长时间挂牌,则应打扰,方法有:一般当客人有访客或急件时,可通过内部电话通知客人,如果客人没有急件或访客,按国际惯例,无论客人何时挂牌,都应在中午14点左右打扰
问答题阐述对于宾客投诉的处理。
问答题客房服务项目设立的原则是什么?
问答题简要说明在客房介绍中,针对不同的客人应如何进行?
问答题简要说明入住接待流程。
问答题客房管制的核心是什么?