一是房态核实 二是减少损失 三是清洁维护 四是保证客房安全
问答题现代饭店的基本特征是什么？
判断题一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警电话报警。
判断题楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本
判断题为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。
判断题要让客人满意，饭店应提高其硬件和软件档次，对于一次性用品，应尽量多且高质量。
