A. 造型B. 色泽C. 结构D. 味觉商品的外在形态具体表现在商品的（）等方面。……

多项选择题商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括（）。

A.追求急功近利
B.急于改变自己不利的身份、环境和状态
C.以追求成功为导向
D.一个人事业发展中有时是不可回避的阶段

多项选择题下列属于确定谈判目标的注意事项包括（）。

A.谈判目标要严格保密，尤其是底线目标要格外注意保密
B.谈判目标应符合协调性的要求，各项具体目标之间应协调一致
C.谈判目标尽可能定量化
D.应遵循实用性、合理性要求，确定谈判的各个目标层次

单项选择题谈判是人与人之间为了追求经济上的需求，谋求一定经济利益而展开的一种交往活动，是人与人之间（）的一种特殊表现。

A.经济关系
B.法律关系
C.政治关系
D.契约关系

单项选择题Accident是指（）。

A.自发事故
B.社会事故
C.意外事故
D.人为事故

单项选择题原产地名称是一个（）名称。

A.物理
B.性质
C.地理
D.产地

单项选择题偏见的认识成分就是（）。

A.错觉印象
B.良好印象
C.第一印象
D.刻板印象

单项选择题把谈判分为主地谈判、客地谈判、主客地轮流谈判、第三地谈判的依据是（）。

A.谈判氛围
B.谈判地点
C.谈判内容
D.谈判任务

单项选择题谈判就是交流（）的过程，此外还包括“创造新现实”。

A.资料
B.情感
C.思想
D.信息

单项选择题顶线（top line）目标是指（）。

A.能取得的最差结果
B.能取得的最好结果
C.不能能取得的最差结果
D.不能能取得的最好结果

单项选择题将谈判分为有形谈判与无形谈判的依据是（）。

A.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
B.谈判各方对谈判的意识
C.有无第三方作为中间人介入
D.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况

多项选择题谈判赖以存在的客观要素包括（）。

A.权力
B.权利
C.时间
D.信息

多项选择题常用的重量计算方法包括（）。

A.毛重
B.成分
C.总重
D.净重

多项选择题谈判对手感情冲动的目的包括（）。

A.生气
B.激怒你
C.尽快发泄怨气
D.从气势上压倒你

多项选择题改变谈判者态度的途径包括包括（）。

A.过程的改变
B.权利的改变
C.方向的转变
D.强度的转变

多项选择题从谈判者的情绪性质上分类，可以分为（）。

A.欢愉情绪
B.愤懑情绪
C.恐惧情绪
D.失望情绪