改变谈判者态度的途径包括包括（）。

多项选择题从谈判者的情绪性质上分类，可以分为（）。

A.欢愉情绪
B.愤懑情绪
C.恐惧情绪
D.失望情绪

单项选择题对参与谈判的各方来讲，谈判都是（）的互动过程。

A.“有”与“无”
B.“施”与“受”
C.“利”与“害”
D.“借”与“贷”

单项选择题（）是交易双方最关心的问题。

A.商品的数量
B.商品的品质
C.商品的包装
D.商品的产地

单项选择题谈判是一种在不同利益、甚至对立状况下应采取的（），但各方在这一点上却互为依存，达成一项协议对任何一方都有好处。

A.策略
B.战略
C.战术
D.对策

单项选择题将谈判分为争议性谈判与非对抗性谈判的依据是（）。

A.谈判的规模
B.谈判的时间长短
C.谈判所涉及的利益性质
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度

单项选择题公平理论中的Ip代表（）。

A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对他人所获报酬的感觉
C.自己对他人所作投入的感觉
D.自己对个人所作投入的感觉

单项选择题如果交易双方用规格表示商品的品质，并作为谈判条件，就叫做（）。

A.“凭质量买卖”
B.“凭规格买卖”
C.“凭型号买卖”
D.“凭产地买卖”

单项选择题商品的样品一般保存一式（）份。

A.4
B.3
C.2
D.1

单项选择题如果市价下跌，按下跌时的（）执行。

A.协议定价
B.市价
C.合同定价
D.约定定价

单项选择题尽管谈判结果具有不公平性，但只要参与谈判的各方对谈判均有否决权，则谈判的（）被认为是平等的。

A.结果
B.人员
C.过程
D.交易