将谈判分为有形谈判与无形谈判的依据是（）。

多项选择题谈判赖以存在的客观要素包括（）。

A.权力
B.权利
C.时间
D.信息

多项选择题常用的重量计算方法包括（）。

A.毛重
B.成分
C.总重
D.净重

多项选择题谈判对手感情冲动的目的包括（）。

A.生气
B.激怒你
C.尽快发泄怨气
D.从气势上压倒你

多项选择题改变谈判者态度的途径包括包括（）。

A.过程的改变
B.权利的改变
C.方向的转变
D.强度的转变

多项选择题从谈判者的情绪性质上分类，可以分为（）。

A.欢愉情绪
B.愤懑情绪
C.恐惧情绪
D.失望情绪

单项选择题对参与谈判的各方来讲，谈判都是（）的互动过程。

A.“有”与“无”
B.“施”与“受”
C.“利”与“害”
D.“借”与“贷”

单项选择题（）是交易双方最关心的问题。

A.商品的数量
B.商品的品质
C.商品的包装
D.商品的产地

单项选择题谈判是一种在不同利益、甚至对立状况下应采取的（），但各方在这一点上却互为依存，达成一项协议对任何一方都有好处。

A.策略
B.战略
C.战术
D.对策

单项选择题将谈判分为争议性谈判与非对抗性谈判的依据是（）。

A.谈判的规模
B.谈判的时间长短
C.谈判所涉及的利益性质
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度

单项选择题公平理论中的Ip代表（）。

A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对他人所获报酬的感觉
C.自己对他人所作投入的感觉
D.自己对个人所作投入的感觉