（1）设备、车辆陈旧、站场设施严重不足； （2）交通拥护； （3）运能和运量的差异； （4）职工工资奖金低； （5）社会地低下等。
问答题汽车客运服务员的服务水平由哪两方面构成？
问答题乘客对汽车客运服务员语言方面的要求有哪些？
问答题车辆内发生重大盗窃案的处理原则是什么？
问答题为什么故意不买票的乘客会有矛盾恐惧心理？
判断题企业的标志，对引起乘客兴趣、吸引乘客注意十分重要。
