从一定意义上讲,公共卫生间可以反映出酒店的档次和服务水平。公共卫生间要宽敞干净,设施完好,用品齐全:其装饰材料选择应与大堂其他部分在规格和质地上要一致;其位置要能既方便客人又能避开外人的直视,可以依靠曲折迂回来解决视线问题,这样能防止推手的污染,提高卫生标准。
问答题总服务台的设计应遵循什么标准?
问答题酒店的前厅部共分为哪几个功能区?
问答题前厅服务与管理的发展趋势是什么?
问答题大堂副理应具备什么素质?
问答题前厅部有何主要业务特点?
问答题前厅部设有哪些主要岗位?它们的职责是什么?
问答题前厅部的主要任务是什么?
问答题为什么说前厅部是酒店的指挥中心?
问答题前厅部在酒店中处于何种地位?