简答题 前厅部的主要任务是什么？

【参考答案】

1）销售客房是前厅部的首要任务。
2）接待客人是前厅部最核心的任务。
3）控制客房状况。作为酒店客房产品的主要销售部门，加强对客房的管理，掌握和控制客房状况，是前厅部极其重要的任务。
4）建立宾客账户，记录客人在住店期间的所有消费。
5）建立宾客档案，从而更好...

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