前厅是酒店的中心,是酒店中及客人活动、交通、服务、休息等多功能于一体的共享空间。前厅可分为客人活动区、服务区、休息区、公共卫生间等区域。
问答题前厅服务与管理的发展趋势是什么?
问答题大堂副理应具备什么素质?
问答题前厅部有何主要业务特点?
问答题前厅部设有哪些主要岗位?它们的职责是什么?
问答题前厅部的主要任务是什么?
问答题为什么说前厅部是酒店的指挥中心?
问答题前厅部在酒店中处于何种地位?