简答题 如何理解重大事故处理流程中的“及时上报”？

【参考答案】

以是否有利于问题的尽快解决为出发点。马上上报，各地工程师获知重大事故后必须立即上报办事处产品经理，办事处产品经理必须在半小时内电话告知技术支援部的相应的产品经理，并负责通报办事处的销售和运维主管。对于还未进行完毕的重大工程，工程师在通报产品经理同时通知该工程的项目经理，如果无法联系可越级上报；技术支......

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