简答题 请简述一证多名投诉问题处理中，如何处理浙江用户投诉要他省号码的问题？

【参考答案】

1、开通呼死你防护业务后，拨打您的电话会播放语音通知，告知对方需根据提示音按键后才可以接通。
2、如果客户通过热线进行投诉，引导客户到自有营业厅（各地可指定专门自有营业厅）进行客户身份核实后，发起该投诉。
3、客户投诉分为要求补卡和要求解除号码所有关系两种。对于客户要求跨省补卡的......

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