A.害怕管理者 B.怕认为自己无能 C.文化背景不鼓励这种做法 D.怕麻烦，认为管理者没有时间帮助自已解决问
多项选择题埃德温·洛克和加里·P·莱瑟姆提出的“制定和达到目标的模式”包括（）
A.指定目标B.自身能力的预期C.个人目标D.工作绩效
多项选择题商务信函写作包括（）等内容。
A.日期 B.收件人姓名和地址 C.公司信头 D.正文
多项选择题备忘录包含（）等内容。
A.日期 B.主题 C.主体 D.是写给谁的
多项选择题倾听模式的四个阶段包括（）
A.理解 B.反应 C.集中精力 D.评价
多项选择题倾听的主要障碍包括（）。
A.情绪不佳B.不良的聆听习惯C.伪装注意力D.速度不一致
