A.日期 B.收件人姓名和地址 C.公司信头 D.正文
多项选择题备忘录包含（）等内容。
A.日期 B.主题 C.主体 D.是写给谁的
多项选择题倾听模式的四个阶段包括（）
A.理解 B.反应 C.集中精力 D.评价
