有效沟通是指信息经过（）后保持一致。

单项选择题（）能使受奖人长期显示荣耀。

A.表扬
B.嘉奖、记功
C.加薪
D.奖章、奖状

单项选择题（）会导致对待问题和现象时思考的角度不一样。

A.信息匮乏
B.个体差异
C.角色矛盾
D.环境应激

单项选择题员工关系改进计划的制定者是（）

A.人力资源部
B.员工
C.管理人员
D.管理人员和员工

单项选择题员工关系改进计划要针对（）

A.满意度较高的项目
B.满意度较低的项目
C.企业重点关注的项目
D.通过调查发现的问题

单项选择题（）降低了调查指标的有用性，不能有效解析员工满意度的偏差。

A.调查时机不当
B.调查过于频繁
C.急于全面调查
D.调查过于简单