旅游者入住饭店，最关注的是客房的（）

单项选择题到苏州参观著名的私家园林，以领略其文化新奇，其旅游动机是（）。

A.观光游览的动机
B.健康度假的动机
C.文化艺术的动机
D.社会交往的动机

单项选择题下列选项中，（）是引起旅游者无意注意的主观因素。

A.静态事物的对比
B.奇异的事物
C.兴趣与需要
D.运动状态间的对比

单项选择题在导游的讲解下，游客对景点的认识清晰而深刻，这属于（）。

A.知觉的选择性
B.知觉的整体性
C.知觉的理解性
D.知觉的恒常性

单项选择题对风味餐饮菜肴的记忆是（）。

A.形象记忆
B.动作记忆
C.情绪记忆
D.逻辑记忆

单项选择题主要从事现代建筑的设计师外出旅游时，会不由自主地关注异地各式各样的现代建筑。这是因为（）不同。

A.经验水平
B.情绪状态
C.运动状态间的对比
D.旅游者的兴趣需要

单项选择题旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示：B=f（P，E），其中B表示消费行为，P和E分别表示（）

A.个性特征、外部环境
B.个人喜好、经济环境
C.家庭因素、社会阶层
D.社交环境、商业环境

单项选择题对旅游从业者的气质要求不包括（）

A.耐受性不能低
B.灵敏性不宜过高
C.可塑性要强
D.自觉性较强

单项选择题顾客说：“我再也不来了，我要投拆你，到经理那里投诉你，到消协投诉你。”服务员答道：“投诉啊，你去投诉啊，谁怕谁啊！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。

A.P对P型
B.C对C型
C.P对C型
D.C对P型

单项选择题顾客说：“服务员，把这个桌子收拾一下。”服务人员却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。

A.P对P型
B.A对A型
C.C对C型
D.P对C型

单项选择题客我交往的特性不包括（）。

A.短暂性
B.平等性
C.公务性
D.有利性