人力资源培训和开发部门的经理必须坚持（）。

多项选择题现代培训和开发的趋势包括（）。

A.培训成为全方位的持续系统
B.公司大学的进一步发展
C.培训外包的进一步发展
D.培训手段的高技术化
E.国际惯例和跨文化管理的培训内容日益突出

多项选择题组织发展是组织的（）。

A.一种进步
B.全面变革
C.根本性的变化
D.数量的增减

单项选择题企业大学相比较于培训中心，最核心的优势是（）。

A.教育产品研发能力
B.战略优势
C.功能齐全
D.知识管理

单项选择题有研究认为，我国企业的员工培训存在“缺”、“散”、“粗”、“慢”的问题，其中“散”是缺乏（）。

A.懂培训、懂组织学习的人才
B.人力资源模块、业务模块和培训内容的联动
C.课程的精致化和针对性
D.培训与组织发展战略的同步性

单项选择题员工培训与开发属于（）。

A.学历教育
B.成人教育
C.职业生涯规划
D.行为礼仪训练

多项选择题造成绩效评估误差的因素有（）。

A.环境因素
B.绩效标准因素
C.评估者的因素
D.被评估者的因素

多项选择题人际沟通的种类包括（）。

A.垂直沟通和水平沟通
B.浅层沟通和深层沟通
C.双向沟通和单向沟通
D.口头语言沟通和行为语言沟通
E.书面语言沟通和电子媒介沟通
F.正式沟通和非正式沟通

多项选择题人际沟通的目的是（）。

A.传递信息
B.协调员工的行动
C.构建优秀团队

多项选择题从心理学的角度，人类的动机可分为（）。

A.本能性动机
B.社会性动机
C.自私性动机
D.报复性动机

多项选择题激励误区包括（）。

A.金钱激励万能论
B.激励只是人力资源管理部门的职能
C.激励面前人人平等
D.只要建立起激励制度就能达到激励效果