小张是一家互联网公司市场部经理，上季度部门业绩下滑严重，他思前想后，觉得可能是员工消极怠工所致。所以他决定不定时巡视以示敦促，结果员工因为顾忌他的存在工作效率反而降低，本季度业绩再次下滑。这种现象叫做（）

单项选择题小张是一个手术团队中的一名麻醉师，也是这个手术团队的团长，工作之余他喜欢给团队里的朋友带杯奶茶，因此被亲切地称为奶茶张，小张一共有（）个正式角色和（）个非正式角色。

A.0，3
B.1，2
C.2，1
D.3，0

单项选择题在小王的公司中经常出现这样的情况，原本工作小组对于工作方案没有讨论行为，但是在有作为的老员工群体表率之后，其余小组成员们都表现出了讨论意愿，这说明这些老员工群体属于团队中的（）

A.领导性群体
B.支持性群体
C.参照性群体
D.决策性群体

单项选择题下面哪一条不能帮助较大型的正式群体提高效率（）

A.决策分权化
B.上下级间良好沟通
C.群体成员目标一致
D.直线式沟通

单项选择题小明需要和团队间的其他成员一起完成一个产品设计，他们会时常探讨解决问题的方法，而且亲自执行解决方案，并对工作承担全部责任，这种团体为（）

A.知识团队
B.自我管理型团队
C.多功能团队
D.问题解决型团队

单项选择题以下哪种不属于群体运行过程中的冲突类型（）

A.任务冲突
B.关系冲突
C.程序冲突
D.目标冲突