在我国版图内东西走向的国道编号为（）。

单项选择题按照格林威治时间的计算标准，当惠灵顿为8时的时候，北京应该是（）。

A.4时
B.8时
C.12时

单项选择题在旅游团中，不主动与人交谈，不轻易发表意见，一旦发表，又希望得到他人的尊重，这是（）个性的典型特征。

A.忧郁型
B.稳重性
C.活泼型

单项选择题在旅游活动中，导游人员应该如何预防泥石流？（）

A.在山谷水流汇集处活动
B.选择由许多树木的山坡上通过
C.选择走两山之间的低谷

单项选择题在游览的过程中，游客出现了时间观念差，群体观念弱，到处丢三落四等现象，这种情况属于游客心理与情绪规律中的（）心理。

A.求安全、求新的心理
B.忙于个人事物的心理
C.懒散心态、求全的心理

多项选择题游客个别要求未得到满足而要求中途退团，导游应该（）

A.问明原因，并报告接待社
B.应配合领队一起做好说服工作
C.要进行耐心解释，说明难以办到的原因
D.接待方确有责任的话，要赔礼道歉
E.游客执意要求离团，在报告旅行社同意后，可满足其要求，未享受的综合服务费不予退还