绩效合同没有固定的流程和格式，一般包括哪些内容（）。

多项选择题语言表达测试，侧重于考察语言表达能力，包括（）等。

A.演讲能力测试
B.介绍能力测试
C.沟通能力测试
D.说服能力测试
E.策划能力测试

多项选择题培训需求分析是（）的首要环节。

A.确定培训目标
B.进行培训评估
C.制订培训计划
D.培训经费预算
E.有效实施培训

多项选择题人力资源创新的条件包括软件和硬件两部分，软件是指人力资源创新的人文支撑系统，涵盖了（）等各方面。

A.价值观
B.文化
C.社会风尚
D.学术氛围
E.能力建设体系

多项选择题基于学习风格的课程设计包括（）。

A.主动型学习
B.反思型学习
C.逆向反思型学习
D.理论型学习
E.应用型学习

多项选择题申请自愿的原则包括（）。

A.申请调解自愿
B.调解过程自愿
C.履行协议自愿
D.调解和解自愿
E.调解自愿解除

多项选择题实施培训教学活动的准备工作包括（）等。

A.培训材料的确定和选择
B.培训方法的选择
C.培训教师和学员的选择
D.后勤保障
E.教学辅助用具的准备

多项选择题针对行为调整和心理训练而采用的角色扮演法的缺点包括（）。

A.实际工作环境简单、单一
B.模拟环境是静态的、不变的
C.若学员参与意识不强，影响培训效果
D.角色固定不够灵活
E.问题分析不具有普遍性

多项选择题人员招聘质量评估是对员工的（）的评估。

A.工作绩效行为
B.实际能力
C.工作潜力
D.工作成果与方法
E.工作质量

多项选择题在企业单位中，每个工作岗位都有它的（）以及所使用的工作资料。

A.名称
B.工作地点
C.工作条件
D.工作范围
E.工作对象

多项选择题工作岗位分析为企业单位建立（）的薪酬制度准备了条件。

A.对外具有竞争力
B.对内具有公平性
C.对内具有公正性
D.对员工具有指导性
E.对员工具有激励性