A.演讲能力测试B.介绍能力测试C.沟通能力测试D.说服能力测试E.策划能力测试语言表达测试，侧重于考察语言表……

多项选择题培训需求分析是（）的首要环节。

A.确定培训目标
B.进行培训评估
C.制订培训计划
D.培训经费预算
E.有效实施培训

多项选择题人力资源创新的条件包括软件和硬件两部分，软件是指人力资源创新的人文支撑系统，涵盖了（）等各方面。

A.价值观
B.文化
C.社会风尚
D.学术氛围
E.能力建设体系

多项选择题基于学习风格的课程设计包括（）。

A.主动型学习
B.反思型学习
C.逆向反思型学习
D.理论型学习
E.应用型学习

多项选择题申请自愿的原则包括（）。

A.申请调解自愿
B.调解过程自愿
C.履行协议自愿
D.调解和解自愿
E.调解自愿解除

多项选择题实施培训教学活动的准备工作包括（）等。

A.培训材料的确定和选择
B.培训方法的选择
C.培训教师和学员的选择
D.后勤保障
E.教学辅助用具的准备