A.卖方保留价格 B.买方保留价格 C.双方保留价格 D.谈判者保留价格
单项选择题理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议,而是追求如何达成()。
A.最佳的协议 B.利己的协议 C.利他的协议 D.双赢的协议
多项选择题对客户进行差异分析时,主要依据()。
A.他们对公司的商品价值 B.客户对产品的需求 C.客户对企业的期望 D.企业对客户的期望 E.客户所在的销售区域
多项选择题下列各项终端陈列的做法中,体现了信息传递的有()。
A.折扣价签 B.赠品展示 C.特卖牌 D.现场促销活动 E.卖场广播
单项选择题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉,这属于顾客满意的()。
A.满足层次 B.新奇层次 C.解脱层次 D.惊喜层次
单项选择题帕累托法则又称为()。
A.60:40法则 B.70:30法则 C.80:20法则 D.90:10法则
单项选择题客户将商品退回企业的现象称为()。
A.发货 B.备货 C.验货 D.退货
单项选择题顾客认为“便宜没好货,好货不便宜”,这种顾客异议的产生原因可归咎于()。
A.顾客方面 B.价格方面 C.产品方面 D.服务方面
单项选择题汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受挫,未能完成预定的销售任务。这种销售风险属于()。
A.自然风险 B.无形风险 C.全局性风险 D.空间性风险
单项选择题某销售人员在国外推销菠萝块罐头时,仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂”而打不开市场。这一现象表明,一个成功的推销人员应具备()。
A.社会知识 B.美学知识 C.语言知识 D.用户知识
单项选择题人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人员推销具有()。
A.灵活性 B.选择性 C.完整性 D.长远性