A.最佳的协议 B.利己的协议 C.利他的协议 D.双赢的协议
多项选择题对客户进行差异分析时,主要依据()。
A.他们对公司的商品价值 B.客户对产品的需求 C.客户对企业的期望 D.企业对客户的期望 E.客户所在的销售区域
多项选择题下列各项终端陈列的做法中,体现了信息传递的有()。
A.折扣价签 B.赠品展示 C.特卖牌 D.现场促销活动 E.卖场广播
单项选择题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉,这属于顾客满意的()。
A.满足层次 B.新奇层次 C.解脱层次 D.惊喜层次
单项选择题帕累托法则又称为()。
A.60:40法则 B.70:30法则 C.80:20法则 D.90:10法则
单项选择题客户将商品退回企业的现象称为()。
A.发货 B.备货 C.验货 D.退货