A.3年B.4年C.5年D.6年
单项选择题1907年,斯塔特勒在美国建立了一家以他自己名字命名的饭店,从而开创了()。
A.古代客栈时期B.大饭店时期C.商业饭店时期D.现代饭店时期
单项选择题()时期饭店经营者代表人物的瑞士人。
A.恺撤•里兹B.斯塔特勒C.希尔顿D.威尔逊
单项选择题饭店从本质上讲,生产和销售的只是一个产品,就是()。
A.客房B.餐饮C.娱乐D.服务
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多项选择题人本意识的主要内容有()。
A.树立以人为本的理念 B.正确认识与使用员工 C.注重管理技巧 D.科学培训 E.有效激励员工