一般不属于影响实现组织目标成果的主要因素是（）

单项选择题在企业生产经营活动中，实行利改税后如果要采用跟踪控制，那么企业控制对象所跟踪的先行量是（）

A.工资
B.产品的销售额
C.税金
D.各个税种的纳税率

单项选择题下列控制原则中，强调管理者及其下属素质的是（）

A.有效标准原则
B.控制关键点原则
C.直接控制原则
D.例外原则

单项选择题（）是指当事人为了满足他人的需求，而抑制了自己的需求。

A.竞争
B.合作
C.回避
D.迁就

单项选择题下列对冲突的激发说法错误的是（）

A.为了激发冲突，可以将冲突合法化
B.为了激发冲突，可以适度引入外部的新鲜血液，刺激组织内部的竞争氛围
C.为了激发冲突，可以通过组织结构的安排来激发冲突
D.为了激发冲突，可以推广组织内部晋升制度

单项选择题托马斯二维模式的横坐标是（）

A.合作性
B.坚持己见
C.对自己的满意程度
D.对对方的满意程度

单项选择题认为冲突是所有群体和组织中自然发生的现象是冲突的（）

A.传统观念
B.人际关系观念
C.现代冲突观点
D.相互作用观念

单项选择题“站着说话不腰疼”说明沟通中存在（）

A.文化差异
B.地位差异
C.知识经验差异
D.心理差异

单项选择题根据成果激励的内容，授予实权、委以重任、允许犯错等属于（）

A.荣誉激励
B.物质激励
C.信任激励
D.情感激励

单项选择题通过增加岗位的技术和技能的含量，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求。这体现的工作激励方式是（）

A.工作扩大法
B.工作丰富法
C.岗位轮换法
D.培训激励法

单项选择题领导-成员交换关系的建立过程不包括（）

A.角色发现
B.角色开发
C.角色扮演
D.角色实现