A.承运、交付办理窗口 B.提供托运单 C.高铁快件快递面单 D.必要的填写用具
多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站列车出站后,(高铁中转换乘)做好站台及旅客出站通道的检查巡视,确认站台全部()正常出站。
A.无非作业人员 B.车辆滞留 C.旅客 D.作业人员
多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站实行岗位作业定岗、定位、定责管理,车站制定具体的安全防护措施,干部必须到场亲自组织旅客乘降,确保旅客()不乱、不挤。
A.候车 B.检票 C.乘降 D.购票
多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站检票作业时,无作业站台关键位置应设置()等隔离设施,防止旅客误入。
A.拉门 B.防护栏 C.止步拦带 D.防撞墩
多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站对()按规定拒绝进站、乘车。
A.无票 B.日期车次不符 C.减价不符 D.票证人不一致等人员
多项选择题《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站设两侧检票口的,对长编组、重联动车组列车同时开启。按照()的原则,引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站,提醒旅客拿好车票或身份证,防止尾随。
A.先重点 B.后团体 C.再一般