不使用一次性发泡塑料餐具、一次性木质筷子，积极减少使用一次性毛巾，属于（）做法。

单项选择题以下做法不符合楼层安全服务制度的是（）

A.发现客人使用电炉、电烤箱及房间多种电器同时用电时，应立即通知保安部，以免因超负荷用电发生意外。
B.发现各种反动、淫秽书刊、画报、录像带及封建迷信用品等，一律上交部门经理，由部门经理及时转交保安部。
C.服务员工作用的楼层万能钥匙不能随身携带，防止丢失严禁转借他人，妥善保管。
D.凡是被开除、劝退、辞职和调出的员工、不得进入楼层，其他部门人员不得私自进入楼层区域。

单项选择题以下不属于水磨石地面的维护保养的是（）

A.清洁时不能使用钢丝绒
B.不能使用碱性清洁剂
C.避免沾染油脂类污物
D.不能打蜡抛光

单项选择题地毯长期处于潮湿，油污状态下，或由于去污不及时造成污物渗到地毯根部，需要采用（）方式清洗。

A.干洗
B.抽洗
C.擦洗
D.冲洗

单项选择题以下（）不是清洁时应该遵循的基本方法。

A.从里到外
B.从下到上
C.注意墙角
D.干湿分开

单项选择题物体表面打上了抛光剂之后，能形成硬质防护表层，可起到降低物体表面脏物附着力、防止擦伤和美化物体的作用。以下（）不属于常用的抛光剂。

A.消毒剂
B.擦铜水
C.地面蜡
D.金属上光剂

单项选择题（）是主要用于扫除饭店室外或后台区域的地面脏物。

A.扫帚
B.尘推
C.簸箕
D.抹布

单项选择题以下（）物品不属于卫生间的消耗用品。

A.方巾
B.剃须刀
C.牙具
D.梳子

单项选择题以下（）是属于客人可带走的一次性用品。

A.茶包
B.衣架
C.冰桶
D.服务指南

单项选择题根据用途，空调、冰箱等属于（）设备。

A.卫生洁具类
B.安全装置
C.电器类
D.家具类

单项选择题（）是整个客房中面积最大的功能区域，主要家具是床和床头柜，床头板与床头柜成为设计的核心问题。

A.工作区域
B.房内门廓区域
C.睡眠区域
D.起居区域