A.做好眼神交流,保持微笑服务B.激发游客兴趣,科学安排游览C.兴趣全面广泛,知识丰富渊博D.因势利导,灵活导游
单项选择题下列()不是旅游者对菜肴的基本要求。
A.营养价值高B.口味纯正C.味道可口D.调味适中
单项选择题旅游者入住饭店,最关注的是客房的()
A.卫生B.安全C.舒适D.方便
单项选择题到苏州参观著名的私家园林,以领略其文化新奇,其旅游动机是()。
A.观光游览的动机B.健康度假的动机C.文化艺术的动机D.社会交往的动机
单项选择题下列选项中,()是引起旅游者无意注意的主观因素。
A.静态事物的对比B.奇异的事物C.兴趣与需要D.运动状态间的对比
单项选择题在导游的讲解下,游客对景点的认识清晰而深刻,这属于()。
A.知觉的选择性B.知觉的整体性C.知觉的理解性D.知觉的恒常性
单项选择题对风味餐饮菜肴的记忆是()。
A.形象记忆B.动作记忆C.情绪记忆D.逻辑记忆
单项选择题主要从事现代建筑的设计师外出旅游时,会不由自主地关注异地各式各样的现代建筑。这是因为()不同。
A.经验水平B.情绪状态C.运动状态间的对比D.旅游者的兴趣需要
单项选择题旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示:B=f(P,E),其中B表示消费行为,P和E分别表示()
A.个性特征、外部环境B.个人喜好、经济环境C.家庭因素、社会阶层D.社交环境、商业环境
单项选择题对旅游从业者的气质要求不包括()
A.耐受性不能低B.灵敏性不宜过高C.可塑性要强D.自觉性较强
单项选择题顾客说:“我再也不来了,我要投拆你,到经理那里投诉你,到消协投诉你。”服务员答道:“投诉啊,你去投诉啊,谁怕谁啊!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
A.P对P型B.C对C型C.P对C型D.C对P型