A.车队长 B.列车长 C.列车员 D.保洁工
单项选择题乘务饭早餐(夜餐)每份售价()元,其中主食100克。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题对电器设备保洁时,不切断电源。在通电状态下用湿抹布或清水擦、冲电气设备表面或内部给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
单项选择题铁路乘车证分为()类。
A.5 B.8 C.9 D.10
单项选择题多、少收款超过()天无法处理时,少收款由责任者赔偿。
A.30 B.60 C.90 D.180
单项选择题《列车服务质量规范》床单换洗期限为()。
A.1客 B.2客 C.3客 D.4客
单项选择题对车递款、车递票据、报表等拒绝接收或交接不清给予责任人()考核。
A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月
单项选择题“违章乘车补款通知书”是通知违章职工单位追补应收票款的()。
A.行政处分文件 B.经济处罚文件 C.处分建议文件 D.凭证
单项选择题乘务饭正餐(午、晚)每份售价()元,其中主食200克。
A.5 B.10 C.15 D.20
单项选择题《列车服务质量规范》头靠套使用年限为()年。
A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
单项选择题对便乘人员乘车区间、日期或便乘证与报单是否相符情况不清楚或不掌握;乘务员未核对乘车人员的“三证”或“三证”不符未发现给予责任人()考核。