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单项选择题 下列哪一项是减少矛盾和解决矛盾的重要条件？（）
单项选择题 “霍桑试验”是由谁完成的（）。
单项选择题 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）。
单项选择题 基础质量管理不包括（）。
单项选择题 管理的主要因素包括（）。
单项选择题 同期控制又叫做（）。
单项选择题 下列不属于基础护理业务技术管理的是（）。
单项选择题 哪项是质量控制的基础？（）
单项选择题 在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的...
单项选择题 奖惩兑现属于目标管理的哪一阶段？（）
单项选择题 哪项属于护理人员质量评价？（）
单项选择题 医院护理人员编制计算方法（）。
单项选择题 哪项属于有效沟通原则？（）
单项选择题 沟通过程步骤不包括（）。
单项选择题 管理过程中最稀有的资源是（）。
单项选择题 中华护理学会是我国护理科技工作者的（）。
单项选择题 下列哪项属于计划表现形式？（）
单项选择题 哪项是拟定标准的第一步？（）
单项选择题 对原始信息进行去粗取精、去伪存真的过程称为（）。
单项选择题 下列哪项是新业务新技术管理的第一步？（）
单项选择题 不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关指...
单项选择题 循环式技术管理不包括（）。
单项选择题 下列哪种因素是具有激励作用的？（）
单项选择题 下列哪项是实现控制工作的依据？（）
单项选择题 系统方法对应的原则有（）。
单项选择题 下列哪项是授权的第一步？（）
单项选择题 公平理论对护理管理者的基本启示包括（）。
单项选择题 哪项是选择性技术的质量标准化形式？（）
单项选择题 领导的权力包括（）。
单项选择题 护理管理人员可分为几个层次，下列哪项是正确？（）
单项选择题 护理系统中影响质量的最主要问题是（）。
单项选择题 以下哪项是引起激励效应弱化的原因？（）
单项选择题 质量管理中的“TQC”指的是（）。
单项选择题 护理管理常用下列哪种特殊激励方法？（）
单项选择题 哪项属于协调原则？（）
单项选择题 管理的关键是下列哪种职能？（）
单项选择题 由成员的共同利益或共同兴趣相近而形成的团体称之为（）。
单项选择题 哪种冲突解决方法可收效一时但无法消除冲突根源？（）
单项选择题 哪项原则属于护理人员排班的基本原则？（）
单项选择题 护理管理工作中应用目标管理方法时，应注意（）。
单项选择题 霍桑试验体现了现代管理的（）。
单项选择题 确立标准、衡量成效、纠正偏差是控制的（）。
单项选择题 目前临床上最常用的排班方式为（）。
单项选择题 护理质量常用的评价方式有（）。
单项选择题 临床护理服务评价的注意事项有（）。
单项选择题 哪项属于有效沟通方法？（）
单项选择题 下列哪项是古典管理理论中科学管理理论的基本出发点？（）
单项选择题 人员配备时根据职务选择合适人选符合（）。
单项选择题 发展可选方案时，哪项因素不必考虑？（）
单项选择题 医院成立的“护理科研小组”属于（）。
单项选择题 小组护理的缺点包括（）。
单项选择题 管理的职能主要包括（）。
单项选择题 领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是（）。
单项选择题 近代护理管理是从（）。
单项选择题 下列哪项是X理论强调的观点？（）
单项选择题 尊贤用士是我国古代的（）。
单项选择题 排班基本类型包括（）。
单项选择题 运用各种物质利益手段来实现目标的管理方法是（）。
单项选择题 护理信息的特点包括（）。
单项选择题 《科学管理原理》一书的作者是（）。
单项选择题 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）
单项选择题 领导系统的四要素是领导者、被领导者和（）。
单项选择题 下列哪项属于目标管理中计划阶段的过程？（）
单项选择题 护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的（）。
单项选择题 下列哪项不属于领导工作基本原理？（）
单项选择题 “控制的重点应放在容易出现偏差的地方”体现的是哪项控制特征？（）
单项选择题 下列功能制护理优点哪项正确？（）
单项选择题 控制的基本特性不包括（）。
单项选择题 确定护理人员编设是主要根据（）。
单项选择题 有人称护士长为“病房的象征”是指护士长哪一种角色模式？（）
单项选择题 防止和克服激励效果弱化的措施包括（）。
单项选择题 临床护理活动中的要素质量评价是指（）。
单项选择题 为达到共同目标而使全体参加者分工协作的形式成为（）。
单项选择题 在质量管理中凡事物质量要素和管理因素能决定的内容，均属于（）。
单项选择题 下列哪项是科学管理理论的内容？（）
单项选择题 与主管人员及其下属素质呈正相关的控制原则属于（）。
单项选择题 哪种计划是针对组织内部具体工作问题，在较小范围和较短时间内实...
单项选择题 在估量形势的基础上，确定目标、选定基本方案指的是（）。
单项选择题 哪项是前馈控制工作的重点？（）
单项选择题 下列能级原则基本内容不包括（）。
单项选择题 护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？（）
单项选择题 评估形势的内容包括（）。
单项选择题 主持会议需要把握的要点包括（）。
单项选择题 下列哪项不是管理的基本特征（）。
单项选择题 命令路线能进行纵横联系的组织结构是（）。
单项选择题 二级护理的患者护士多少时间巡视一次（）。
单项选择题 在进行静脉注射工时测定时应（）。
单项选择题 有效训导方法包括（）。
单项选择题 对组织概念的表述哪项正确？（）
单项选择题 属于管理时间的是（）。
单项选择题 在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）。
单项选择题 控制讨论包括（）。
单项选择题 制定专科护理技术常规时应遵循（）。
单项选择题 护理质量控制方法要从护理实际出发、符合护理工作规律体现了（）。
单项选择题 根据卫生部规定，300张床位以上的医院实行（）。
单项选择题 下列哪项除外是护理管理者的身体素质（）。
单项选择题 下列属于抢救技术的是（）。
单项选择题 中期计划一般指3～4年时间内的组织计划，主要以（）。
单项选择题 组织创新的重要来源包括（）。
单项选择题 对人力、物力、财力、信息、时间进行有效组合，为实现管理目标进...