A1/A2型题 管理的关键是下列哪种职能？（）

单项选择题哪项属于协调原则？（）

A.从根本上解决问题
B.公平合理
C.勤于沟通
D.相互尊重
E.调动当事者积极性

单项选择题护理管理常用下列哪种特殊激励方法？（）

A.尽量满足下属的需求
B.告诉下属解决问题的方法
C.用适当的管理进行激励
D.通过密切接触领导
E.增加人与人之间的信任

单项选择题质量管理中的“TQC”指的是（）。

A.全面质量管理
B.目标管理
C.反馈管理
D.质量管理
E.标准化管理

单项选择题以下哪项是引起激励效应弱化的原因？（）

A.激励目标设置不合理
B.奖惩恰当
C.奖惩兑现
D.奖惩缺乏公平性
E.激励措施合理

单项选择题护理系统中影响质量的最主要问题是（）。

A.护理操作熟练程度
B.护理水平、服务质量
C.管理水平
D.科研水平
E.护理设备水平