A1/A2型题 护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的（）。

单项选择题下列哪项属于目标管理中计划阶段的过程？（）

A.协议授权
B.咨询指导
C.信息收集
D.调查研究
E.调节平衡

单项选择题领导系统的四要素是领导者、被领导者和（）。

A.群体目标、客观环境
B.主观目标、客观环境
C.主观目标、社会环境
D.组织构成、社会环境
E.组织构成、客观环境

单项选择题调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）

A.素质质量评价
B.行为质量评价
C.结果质量评价
D.基础质量评价
E.环节质量评价

单项选择题《科学管理原理》一书的作者是（）。

A.泰勒
B.韦伯
C.法约尔
D.梅奥
E.麦格雷戈

单项选择题护理信息的特点包括（）。

A.可读性强
B.来源单一
C.内容繁杂
D.更新迟缓
E.质量不高