A1/A2型题 沟通过程步骤不包括（）。

单项选择题哪项属于有效沟通原则？（）

A.充分利用反馈机制
B.信息传递应尽量减少中间环节
C.创造良好的沟通环境
D.合理应用非正式沟通
E.使用恰当的沟通方式

单项选择题医院护理人员编制计算方法（）。

A.按编制原则、按工作量和工时单位
B.按工时单位
C.按工作量
D.按编制
E.按病人数量

单项选择题哪项属于护理人员质量评价？（）

A.行为结果评价
B.工作好坏评价
C.目标过程评价
D.成效大小评价
E.进展快慢评价

单项选择题奖惩兑现属于目标管理的哪一阶段？（）

A.检查评价阶段
B.计划阶段
C.执行阶段
D.反馈控制阶段
E.总结经验阶段

单项选择题在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段称为（）。

A.进度控制
B.制定预算
C.明确目标
D.衡量绩效
E.监测过程