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问答题

结合管理实践阐述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。

【参考答案】

(1) 正确认识非正式群体。在任何一个组织或正式群体中。都存在着非正式群体,非正式群体有积极和消极两重功能。
(2) 利用非正式群体的积极因素。引导非正式群体成员之间互相学习,取长补短;利用j}正式群体内部压力大,标准化倾向强的特点,做好引导工作,保证组织目标实现;利用非正式群体内部信息沟......

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