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问答题

简答题 不同性别的游客有什么不同的心理和行为特征?

【参考答案】

1.女性游客通常比较谨慎,纪律性强,喜欢倾听,乐意与风趣幽默、轻松活泼的导游员相处,感情丰富,容易受感染,热衷购物,看中价值,多疑。
2.男性游客一般比较随便,不拘小节,行事言谈常有不当之处,对于导游服务有比较成熟的看法,不太计较经济或情绪上的得失,好表现,喜欢参与性的旅游项目,购物兴趣不大。