问答题接待日本、韩国游客时,导游员需要注意哪几个方面?
问答题接待东北地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?
问答题旅游团到达饭店后,有游客没有拿到行李。此时导游员该如何处理?
问答题外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?
问答题游客钱物遗失或被盗,导游人员应该如何处理?
问答题中国公民出境旅游时遗失护照、签证,随团领队应如何处理?
问答题一旦发生误机(车、船)事故应如何处理?
问答题应怎样预防误机事故的发生?
问答题发生误机(车、船)事故的原因主要有哪些?
问答题如发生错接情况应如何处理?’
问答题如发生错接的情况,原因有哪些?
问答题空接的原因有哪些?
问答题如果漏接,导游员应如何处置?
问答题导游员应如何预防漏接的发生?
问答题因客观原因需要变更计划和日程,导游员要做好哪些工作?